سياسة الخصوصية و سرية المعلومات – بروبتك
تقدّر بروبتك اهتمامكم بخصوصية بياناتكم وحرصكم على حماية معلوماتكم الشخصية عند استخدام منصاتنا الرقمية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح آلية جمع البيانات ومعالجتها وحمايتها، وكيفية تعاملنا معها بما يضمن أعلى مستويات السرية والامتثال للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
أولًا: جمع المعلومات
عند زيارتكم لموقع بروبتك أو استخدامكم للنظام، قد نقوم بجمع بعض البيانات الأساسية، ومنها:
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
- نوع الجهاز والمتصفح المستخدم
- تاريخ ووقت الزيارة
- الصفحات التي تم الوصول إليها
- عنوان URL للموقع المحوِّل (إن وجد)
تُستخدم هذه البيانات لأغراض تقنية وتشغيلية لتحسين الخدمة وضمان جودة الأداء.
ثانيًا: النماذج والاستبيانات
قد نُجري عبر موقع بروبتك أو داخل النظام بعض النماذج والاستبيانات التي تهدف إلى تحسين الخدمات وتطوير تجربة المستخدم.
تقديمكم لأي بيانات في هذه النماذج يُعد اختياريًا، وجميع المعلومات المقدّمة من قبلكم تُعامل بسرية تامة وتستخدم فقط للأغراض المحددة.
ثالثًا: الروابط الخارجية
قد يحتوي موقع بروبتك على روابط لمواقع أو خدمات خارجية.
ولا تتحمل بروبتك أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية لدى هذه الجهات، ويُنصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تزويدها بأي بيانات.
وقد نستعين بطرف ثالث لعرض الإعلانات أو تحليل استخدام الموقع، دون أن يشمل ذلك أي بيانات شخصية مثل الاسم أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف.
رابعًا: سرية المعلومات
تلتزم بروبتك بالحفاظ الكامل على سرية جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها أو تزويدنا بها من خلال الموقع أو النظام.
ولا يتم الإفصاح عن أي معلومات إلا في الحالات التالية:
- إذا كان الإفصاح مطلوبًا بموجب نظام أو جهة حكومية مختصة.
- إذا كان ضرورياً لحماية حقوق بروبتك أو منع إساءة استخدام النظام.
- إذا كان الإفصاح لازمًا لتنفيذ خدمة محددة طلبتموها (مثل التكامل مع هيئة الزكاة والضريبة لإصدار الفواتير الإلكترونية).
ونؤكد أنه لن يتم بيع أو تأجير أو مشاركة بياناتكم مع أي طرف ثالث بغرض التسويق دون موافقة خطية مسبقة منكم.
خامسًا: البيانات اللازمة لتنفيذ المعاملات
عند حاجتنا لمعالجة أي بيانات شخصية لتنفيذ خدمة معينة—مثل إدارة العقارات، العقود، الفواتير، أو التواصل—فإن تزويدكم لنا بهذه البيانات يكون بمحض إرادتكم.
وتُستخدم هذه البيانات فقط لتقديم الخدمة بالطريقة المطلوبة وبما يتوافق مع الأغراض المعلنة.
سادسًا: التواصل عبر الموقع
يتم التعامل مع أي معلومات يتم تقديمها عبر نماذج الاتصال أو الدعم الفني بسرية تامة، وتُستخدم فقط لغرض تقديم المساعدة والرد على الاستفسارات والمتابعة الفنية.
سابعًا: الإفصاح لطرف ثالث
لا تقوم بروبتك بمشاركة أو بيع أو تأجير أي معلومات شخصية لأي جهة خارجية غير تابعة للنظام، إلا إذا تم ذلك بناءً على طلب رسمي من جهة قضائية أو تنظيمية مختصة.
ثامنًا: التعديلات على سياسة الخصوصية
تحتفظ بروبتك بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية وسرية المعلومات كلما اقتضت الحاجة.
وسيتم نشر أي تعديل في هذه الصفحة مع توضيح طبيعة البيانات التي يتم جمعها وكيفية استخدامها.